Comunicaciones certificadas: qué son, usos e importancia en el mundo digital

29 Feb 2024

Las comunicaciones certificadas desempeñan un papel fundamental en el mundo moderno, donde la seguridad y la autenticidad de la información son aspectos críticos. Estas comunicaciones se caracterizan por el uso de certificaciones que garantizan esa autenticidad, integridad y confidencialidad de la información transmitida.

Las certificaciones pueden tomar diversas formas, como documentos físicos o sellos electrónicos. Estas  juegan un papel vital en varios contextos, desde la seguridad informática hasta el ámbito empresarial y legal.

 

Certificados digitales para comunicaciones certificadas

 En el ámbito tecnológico y de seguridad informática, las comunicaciones certificadas a menudo implican el uso de certificados digitales. Estos certificados son identificadores electrónicos que ayudan a verificar la autenticidad de las partes involucradas en una comunicación y garantizan la privacidad de la información mediante el cifrado.

Además, pueden abarcar la certificación de protocolos de seguridad utilizados en la comunicación, como los estándares de seguridad en redes, lo que contribuye a mantener la integridad de los datos transmitidos.

En el mundo empresarial y público, las comunicaciones certificadas desempeñan un papel crucial en la garantía de la autenticidad de documentos, transacciones o mensajes críticos. 

Estas comunicaciones son esenciales para cumplir con requisitos legales o normativos y proporcionan un nivel adicional de confianza y seguridad en las interacciones comerciales y legales.

El correo electrónico certificado, por ejemplo, es un tipo de comunicación certificada.

Tipos de comunicaciones certificadas

Existen varios tipos de comunicaciones certificadas que, dependen del entorno y requisitos legales o comerciales. Estos son algunos ejemplos:

Correo certificado

Es un servicio postal que ofrece un comprobante de envío y entrega. Se utiliza comúnmente para documentos legales, notificaciones oficiales y comunicaciones importantes que requieren seguimiento y prueba de entrega.

Comunicaciones certificadas en Blockchain

Con el auge de la tecnología Blockchain, se han desarrollado soluciones para garantizar la autenticidad y la integridad de las comunicaciones.

Desde SigneBlock por ejemplo, utilizamos la trazabilidad y naturaleza inmutable de la cadena de bloques para certificar la entrega y el contenido de los mensajes.

Comunicaciones certificadas en mensajería instantánea

En este caso, desde SigneBlock podemos dar respaldo a las plataformas de mensajería instantánea para certificar la entrega y autenticidad de sus mensajes. Esto es necesario en entornos empresariales donde se requieren registros precisos de las comunicaciones.

El correo electrónico es una de las comunicaciones certificadas más comunes. Veámoslo, con más detalle:

Correo electrónico certificado

 El correo electrónico certificado es una herramienta especialmente útil puesto que ofrece una variedad de casos de uso en los que se requiere certificación. Por ejemplo, se puede utilizar para comunicar altas en ficheros de morosos, enviar notificaciones a empleados sobre bajas laborales o ERTE, reclamar cuotas impagadas, convocar juntas o reuniones, o incluso para la contratación de productos financieros como préstamos o seguros.

Ventajas del correo electrónico certificado

Inmediatez: una de las principales ventajas del correo electrónico certificado es su inmediatez. El proceso de envío es tan rápido como el de un correo electrónico convencional, lo que significa que la comunicación llega al buzón del receptor casi instantáneamente, sin demoras asociadas a los envíos físicos.

Fácil de usar: las herramientas de envío de correos certificados son intuitivas y no requieren conocimientos técnicos avanzados. Cualquier persona que sepa enviar un correo electrónico convencional puede enviar fácilmente un correo electrónico certificado.

 Ahorro en costos: el costo de las aplicaciones de envío de correos electrónicos certificados es considerablemente menor en comparación con el envío de cartas certificadas por vía postal. Lo cual puede suponer un ahorro significativo para las empresas.

Pleno respaldo legal: además de las ventajas prácticas, el correo electrónico certificado tiene un sólido respaldo legal. En el ámbito judicial, la remisión de comunicaciones mediante este mecanismo tiene plena validez legal y ha sido reconocido por el Tribunal Supremo. Esto significa que el correo electrónico certificado puede ser utilizado como prueba en un juicio, sin necesidad de evaluar su validez por parte del juez o tribunal.

Debido a todos sus beneficios, el correo electrónico certificado se ha convertido en una de las herramientas más usadas para proporcionar seguridad y confianza en operaciones comerciales y legales. 

¿Quién respalda las comunicaciones certificadas?

Los certificados utilizados en las comunicaciones certificadas son emitidos por Autoridades de Certificación (AC). Hoy denominadas Prestadores de Servicios de Confianza, de acuerdo con el Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014. 

Una Autoridad de Certificación es una entidad de confianza que verifica la identidad de las partes involucradas en una comunicación y emite certificados digitales que respaldan esa autenticidad.

Nuestro GRUPO SIGNE funciona como Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificado. Por lo tanto, puede emitir certificados digitales a favor de titulados, personas físicas, entidades privadas e instituciones públicas.

Así mismo dispone de sistemas de almacenamiento electrónico de última generación para garantizar la custodia íntegra de los documentos, lo cual nos permite desde SigneBlock dar un pleno respaldo a las transacciones de nuestros clientes.

En definitiva, las comunicaciones certificadas

Las comunicaciones certificadas proporcionan un entorno seguro, confiable y eficiente para las operaciones empresariales. Por lo que juegan un papel crucial para dar garantía de autenticidad e integridad a la comunicación de información crítica en asuntos legales, comerciales o regulatorias en la era digital.

¿Navegas por este nuevo mundo con incertidumbre? Comienza a operar ahora con plena confianza. Pregúntanos por nuestros servicios de certificación digital y comunicaciones certificadas.